经济萧条下的传统百货,问题出在哪里?如何突破这一生死局面
近几年传统的大型商场持续缩水倒闭,退出中国市场。在经济萧条的背景下,多元化的市场竞争,电商的兴起,到底是什么导致了传统百货今天的死局,传统百货商场又该如何摆脱这前有狼后有虎的生死局面。
大家都知道近几年倒闭的百货商场逐渐增多,有一些历史老店如中原百货,铁西百货等等诸多企业都在面临着倒闭关门的宿命。但作为国企它们本身上的发展优势在中国就比一些外资企业要强,其合资性质也比一般企业要为稳定,抗风险能力也要强得多。但为什么这样的企业会面临比外资企业还严峻的生存挑战呢?
以中原百货来说,在长期的经营过程中就已经暴露出诸多问题,品牌结构大多相同,毫无新意的装修布局,一成不变的打折促销手法。在管理上,领导层也没有新鲜血液,也没有创新思维。营业员素质良莠不齐,搭配观点老套,销售热情不高,产品包装诸多方面都存在问题。
另一方面,与新建百货对比,环境脏乱,卫生条件差,在加上外地名牌的服饰供货不到位,导致换季速度缓慢,暴露的问题长期得不到解决,久而久之关门大吉就是迟早的事情。然而企业本身并没有意识到这个问题,仍然认为搞搞活动压低价格,行情就会恢复如初。其中危害不言而喻,在打击对手与之竞争的同时,自身利益急剧下滑,也导致其他企业收益惨淡,加速导致市场行情的进一步恶化。
大多数人认为,百货颓势与新兴的电商行业有着直接的关系,以为电商是冲击百货的头号真凶,其实这种说法是错误的。马云自己曾说过,电子商业没有抢占传统商业的饭碗,更加不会使其走上灭亡。电商仅仅是打造了另一种商业模式,而且在如今的经济发展下,即使没有电商,百货商场的发展也只会举步维艰,不会蒸蒸日上。
为什么外资企业仍有一席之地,中国百货却已经举步维艰。外资企业采用西方的零售业,商场本身就是以买自己品牌为主,大大减低了店面的成本,同时也使得产品价格偏低,消费者能买到物美价廉的东西怎么会不开心。
但是传统百货的转型不一定要依靠电商,以日本品牌优衣库为例,它没有依靠大量互联网进行零售,而是把注意力放在产品研发和打通销售渠道上。依靠这点,优衣库老板再次成为日本首富。如今来看,传统百货突破瓶颈似乎还有很长一段路要走。但未来零售终将取代所有传统的销售。所以不论是新兴零售还是传统零售,都需要跟随时代的发展规律前进。