10家百货五一美妆销售如何?财妹带你武汉一日游

来源:化妆品财经在线        编辑:百合    2020-05-06 13:51   

01

上午10::30 

新世界百货(国贸店)

带上口罩出门,扫码进出小区,扫码上下车。一路上扫至目的地,财妹觉得这个点街上的人群着实有点少。果不其然,来到新世界百货的入口前,也只有三三两两的顾客,配合入口的工作人员进行入店前的准备。在阅读进店须知、扫码、测量体温、手部消毒之后,方可进入商场内部。

柜姐比客人多,这是财妹进入商场后的第一感觉。

门口的香奈儿、雅诗兰黛专柜甚至一个人都没有,只有擦得锃亮的地板和柜台桌面,与零零散散的路过人,更显冷清。

(新世界百货香奈儿、古驰、雅诗兰黛专柜)

财妹观察到,一楼化妆品区每个柜台都有3-4名柜姐,但由于会场内顾客少,柜姐们都在积极地打扫、消毒柜台,以及清点货物。偶有光临的顾客,也是只身一人,消费目的十分明确,走向专柜,与柜姐寒暄几句,结账之后迅速离开,期间停留不超过十分钟,并且也没有产品试用环节。

另外,财妹还发现,基本每个柜台都贴有“武汉购”的促销活动标签,扫描标签上的二维码之后,会发现是配合武汉消费券的补贴团购活动。以政府发放的满150减50的商场消费券为例,团购新世界百货的消费券补贴之后(最终优惠),消费者相当于拥有一张满160元减60元的券,叠加的优惠并不大。并且对于消费券的使用,柜姐并没有过多地宣传介绍。

02

上午11:30  

武汉国际广场&武商超级生活馆

第二站华中重奢集散地——武汉国际广场的客流量,相比新世界百货明显多一些。财妹保守估计,半小时进场客流约为100人次。扫码消毒之后进入会场一楼,大厅会有少量结伴人群路过。并且顾客的消费也非常具有针对性,只逛有需求的店。财妹逛完整个商场,似乎并没有发现与消费券相关的信息出现。

相比之下,武广附近负一楼的武商超级生活馆就显得格外热闹。超市生鲜食品区都为人员聚集地,到处都有消费券促销的提示标签出现。并且,财妹观察到,在超市的日化洗护区域也有不少顾客在选购产品。洗衣液、清洁消杀产品以及洗发沐浴产品咨询人数较多,而在超市内部开设的欧莱雅、OLAY柜台区域无人光顾。

03

上午12:30 

武商广场

到达了武商广场,才觉得有了昔日武汉百货的影子。

上午12:30的武商,门口就排上了小队,在扫码进入商场之后,会场内的嘈杂更是久违地熟悉。近乎每一个柜台前都有顾客在咨询了解、试用产品,甚至有顾客在进行皮肤问题咨询。

相较于场内服饰、珠宝品类商家,一楼的化妆品才是客流量最集中的区域。每个化妆品柜台前顾客和柜姐都在积极地交流。而在介绍产品时,柜姐也在不断引导顾客,使用武汉消费券以及武广电子大钞,以获得双券膨胀的大金额优惠。拥有武广会员卡的顾客还可以领取额外满减券,VVIP更有专享抵扣。

同时,武商广场的微信公众号还专门列出美妆优惠套盒清单,内含雅诗兰黛、兰蔻、SKII等十几个美妆大牌的套装组合。折扣最大的一款价值1445元的苏秘37°护理精华露套盒在使用双券膨胀优惠之后400元就可以到手,相当于总价值的2.8折。

事实上,早在4月20日武汉第一波消费券发放之前,武商就积极利用消费券资源配合商家、会员制打出巨额优惠的组合拳。现五一节假日来临,武商又新加推武广消费券,多组合优惠加上五一节假日,能够最大程度地刺激消费。

除此之外,武商广场还在内部休息区不间断广播武汉消费券的叠加大额促销活动,全方位触及店内消费者。

据财妹实地观察,商场内购买护肤产品的消费者占多数,香水、粉底液、口红等产品同样也都在消费者的购买清单中。财妹注意到,消费者在为使用大额消费券而选择凑单时,柜姐都会推荐手霜、唇部小套盒,并且消费者接纳程度很高。

在彩妆产品系列上,M·A·C、迪奥是比较受欢迎的品牌,柜台聚集消费者比较多。有趣的是,在迪奥的口红专区,财妹还发现有“姐妹趴”、“兄弟团”以及情侣三类小团体在同时选购口红产品。

04

下午13:30 

大洋百货(武汉中山店)

路过江汉路进入大洋百货,你会觉得商场内格外地冷清。江汉路这一片人不少,而大洋百货里却没什么人。在大洋百货逛完一楼整个化妆品区域, M·A·C应属被光顾最多的品牌。结伴的小团体围在口红柜台前,在柜姐的帮助下进行手部试色,而其他柜台却少有人光顾。

据了解,大洋百货也有参与五一团购消费券的活动中来。消费者可以花费251元在美团购得300元代金券,在购买代金券后又可同时使用武汉消费券,合计使用优惠之后,用171元就可购得300元商品。

另外,大洋百货负一层的屈臣氏客流量也比较稀少,导购员正在利用空余时间整理货物。值得注意的是,屈臣氏在五一前后有开展屈臣氏云店——试放新潮力的促销活动。产品主要涉及敏感肌护理、男士护肤以及防晒系列等,根据不同线产品有满399减100元、满199减100元等不同促销档位。

05

下午14:30 

王府井百货(中山大道店)&中心百货(江汉路店)

在进入王府井百货之前,就可以看到门口张贴着五一重启钜惠的宣传海报。化妆品区满300减60,另外在品牌柜台消费达到一定金额还有不同的附加优惠,高丝、兰芝、欧珀莱等品牌都有参与其中。虽然海报上没有说明,但经财妹核实,武汉消费券同样可以与商场满减叠加使用。

然而,和大部分百货遭遇一样,王府井百货内部也十分冷清。整个大厅只有珠宝区域有顾客挑选商品,化妆品柜台甚至都没有人路过。

中心百货由于江汉路步行街部分区域尚在修缮中,也只开放江汉二路的入口。扫码检测体温之后,即可穿过无印良品进入商场。商场一楼开放的化妆品柜台只有欧珀莱、OLAY两个品牌,顾客比较少,整个商场的2-5层也都因江汉路修缮暂停营业。

财妹注意到,中心百货是目前所逛商场中营业时间最短的,10:00-17:00营业7小时。多数百货营业时间为10:00-17:30,也有类似武商广场的会从上午10:00营业到晚上20:30。

06

下午16:00 

银泰百货(武汉世纪店) 

位于中南路的银泰百货,化妆品区域客流量也十分稀少。整个商场最热闹的应属华为荣耀店,由于华为新款P40的上线加之其他系列的手机降价,店内有不少顾客在进行新机体验。

07

下午17:00 

万达广场(汉街店)&汉街

作为一日游主题的最后一站,万达广场&汉街的客流量也是最多的。

一进入万达广场,门口的奶茶店就已经排上了长龙,也顺便为对面的植村秀带来一些客流。经观察,店内比较受顾客欢迎的为近期植村秀主推的小方瓶粉底液,店门口还放有王一博的宣传牌。除此之外,兰蔻、SK-II、悦诗风吟等化妆品店客流都比较稀少。

值得注意的是,万达广场内所有店铺门口都有贴上万达广场消费券的宣传标识。据了解,这是万达5月维持一整月的促消费活动。活动期间每日上午8:30,万达都会发放400张50元满减券,但为指定店铺用券,主要涉及餐饮、服饰两大类。

除此之外,财妹了解到,一些商家店铺为迎合节日气氛,会组织五一促销活动,并且可以搭配武汉优惠券一起使用。以悦诗风吟为例,就有专属价护肤套盒以及满499减100元的活动。而当财妹进一步逛店内产品时,发现多为悦诗风吟经典产品系列,并没有上架新品。

据观察,万达广场的客流量虽然大,但顾客多无明确的消费意向。趁着节日约上三五好友出来散心的为多数,不少顾客逛完商场之后都是空手而归。

而临近的汉街,客流量更多,有疫情前非节假日之势。

汉街内店铺基本已全部开放,优衣库、耐克、乔丹等品牌服装店人尤为多,进店选购、试衣需在店外排队,避免店内人员太密集。此外,餐饮店门口也有不少人聚集,虽未恢复堂食,不少顾客也会选择排队点餐。

相较来说,丝芙兰的客流就比较稀少。扫码进店,店内只有少量顾客在挑选商品。其中,护肤套盒、香水为光顾较多品类。在丝芙兰唇釉的柜台上,由于部分热门色号5折销售,也有顾客在选购中。产品也仅限于手背试用。另外,财妹发现,丝芙兰店还有堆积少量的护肤套盒,品牌柜台上也少有新品上架。

08

手背试妆为主,香水品类引客流

通过武汉百货“一日游”财妹发现,比起假期出游,更多人还是选择宅家,避免聚集活动。从现有客流量对比来看,最多的莫过于汉街、江汉路这类开阔的户外步行街商圈,其次是武商超级生活馆、万达广场以及武商广场这类本就是城市标志性商业体的商场。

若将目光聚焦于化妆品零售,配合武汉消费券打出巨额优惠的武商广场,则拥有较多且质量较高的美妆消费客群。

而由于疫情还未完全散去,各大百货还是仅允许在手背试妆。财妹注意到,除了基础护肤以及部分彩妆系列,香水也是消费者关注比较多的品类。顾客较多的百货商场的香水专柜,都会有不同程度的客流。

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