苏宁完成原万达百货系统切换 硬件全面改造与产业整合在路上

来源: 成都商报        编辑:百合    2019-09-11 20:49   

今年2月,苏宁易购宣布收购万达百货。4月,万达百货就参战了苏宁418大促,并于5月宣布更名为苏宁易购PLAZA,7月即启动门头更换。

9月4日,苏宁易购子公司南京苏宁百货有限公司与万达百货、万达地产集团有限公司签署《股权购买协议》。按照协议,公司以现金和债务出资27亿元购买万达百货持有的37家百货公司100%的股权,截至6月30日,苏宁已支付现金股权对价款13.05亿元。

门头已更换为苏宁易购

日前,苏宁易购线下百货宣布,已完成苏宁智慧零售系统的全面切换,此前已经更名为苏宁易购PLAZA的万达百货正式融入苏宁体系。

除了门头和系统,万达百货在其他方面的“苏宁化”改造进展如何?9月11日,红星新闻记者来到成都金牛万达百货一探究竟。

苏宁各业态尚未进驻

指示牌等硬件标志仍是万达百货

今年7月,苏宁易购启动万达百货的门头更换。一出地铁,远远望去就能看见金牛万达商场外墙上的金黄色苏宁小狮子。不过就在小狮子右手边,白底红字的万达百货标志四周围了一圈雅戈尔、周大福等入驻品牌,仍然十分醒目。

购物中心门口的不锈钢指示牌上,显示的仍然是万达百货。

指引牌上还是万达百货

入口处,顶天立地的是苏宁“宁盟圈”会员权益升级广告牌,门头上张贴着苏宁西南区今年中秋的促销活动广告。红星新闻记者扫描二维码发现,原万达百货公众号已更名为成都金牛苏宁易购PLAZA。楼层导视上的日期显示,公众号上的这部分内容在5天前才完成更新。

金牛万达百货分布于购物中心的一至四层,与万达广场仅仅一墙之隔,没有明显的分界线。不过红星新闻记者发现,每一层分隔区的横梁和门柱上都已换成了苏宁易购的标志。一楼珠宝区的销售人员告诉红星新闻记者,苏宁易购的标志是8月出现的,由于改造速度很快,她们几乎没有注意到具体是什么时间更换的。

位于扶梯口和天花板上的楼层指示牌,每层显示的仍然是万达百货。不过升降电梯门口的楼层指引已经换成了苏宁易购PLAZA。另外,每层楼的平面地图上只有万达百货的标志,提供的投诉电话和服务监督电话也是万达集团的。

楼层指示牌上还是万达百货

楼层平面图

负一楼的超市是华润万家和国美电器,苏宁旗下的苏宁小店、苏宁电器、苏宁极物、苏宁红孩子等业态均未进驻。苏宁易购相关负责人向红星新闻记者表示,金牛万达百货的苏宁易购母婴店将在10月底开业,其他业态店还在规划中,具体没有定。目前是系统切换,关于产业整合,因为涉及到的面比较广,时间也会更长。

除了门头和分隔区,金牛万达百货大楼内部,基本找不到其他装修改造后固化的苏宁易购标志。一小部分入驻的品牌会在货架和展柜上摆放苏宁小狮子的塑料泡沫板,不同表情的小狮子只有成年人两个巴掌大。如果不注意空气中循环播放的“欢迎光临苏宁易购PLAZA”,很多消费者只有在结账的时候才注意到,金牛万达百货已经变成了苏宁易购PLAZA。

华润万家超市、国美电器

不同表情的苏宁小狮子

完成苏宁智慧零售系统切换

万达百货将被打造成新物种

在收银台,收银员会提醒消费者扫码或关注公众号,成为苏宁易购的VIP会员,这也是苏宁目前积极推广的“宁盟圈”会员权益升级活动的重点。

苏宁易购2019年半年报显示,截至今年6月底,苏宁易购零售体系注册会员数量为4.42亿。线下百货此次系统转换,实现了会员“一账通”,700多万会员的手机号成为苏宁会员唯一的身份标识,共享会员权益。线下百货原会员积分转换为苏宁云钻后,成为通用货币,苏宁易购全产业通用。

金牛万达百货大楼外观

红星新闻记者从苏宁易购方面获悉,目前,37家线下百货门店分布的30座城市中,拥有云钻的会员数近3000万人,通过精准会员营销为线下百货引流,预计将带来数亿元的销售增量。

通过小程序,线下百货目前实现了会员权益的在线展示和基础服务功能,今后将实现引入在线销售或秒杀、拼团等互联网玩法,甚至增加社群和推客管理功能,为未来店铺运营私域流量提供可能。

不同表情的苏宁小狮子

对于品牌商而言,此次系统切换让供应商随时在线了解货款结算状态,提升结算效率,实现了返利费用自动账扣、结算清单自动出单,货款自动支付、系统自动记账,实现财务的全链条自动化管理。

此外,线下百货37家门店全面推进自收银系统,提升消费者结账速度、提高购物体验,同时提升收银工作效率,预计节省门店开支约数千万元。

线下百货相关负责人表示,系统切换方面,自从4月下旬项目组成立以来,用时4个月,就顺利完成了方案设计、系统开发、人员培训及上线等工作,实现了近5000家联营店铺、300家租赁代收代付店铺,2200个SKU、12000件自营商品的顺利切换。

苏宁易购集团开发总部执行副总裁蒋勇表示,苏宁下一步将对原万达百货进行智慧零售改造,将其打造成新物种,改造完成后的正式名称还在考虑中。

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